よくあるご質問

らくちんネットショップと安価なレンタルショッピングカートシステムとはどう違うのですか?

安価なレンタルショッピングカートシステムは、カスタマイズなしの状態で利用することを前提に構築されています。自社の運営方法や状況に合わせたカスタマイズを施すことが困難な場合が多く融通が利きません。 らくちんネットショップでは、基本機能は標準のものを利用していますが、運営者様の状況によってカスタマイズすることも可能です。
※カスタマイズにより別途費用が発生する場合がございます。

ショッピングモールへの出店と自社での構築、どちらがいいのでしょうか?

こちらがいい、とおすすめすることはできませんが、各それぞれにメリット、デメリットがあり、それを理解した上でご検討して頂くことをおすすめします。ショッピングモールの最大の利点は集客力ですが、顧客データを保有できないことや、月々の出店料、広告費などが発生します。一方、自社ECサイトではSEO対策を施すなどして、集客の努力は必要ですが、売れれば売れるほど利益が上がる仕組みになっています。
当社のお客様の中には、モール出店と、自社ECサイトの両方運営されている方もいらっしゃいます。御社のご予算、今後の事業計画などをお聞かせいただいた上で、最適なご提案をさせていただきます。

ネットショップを運営したことがありません。大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。構成からサーバー選定、システム、デザイン、運営まで総合的にサポートいたします。 デザイン、運営からコンサルティングまで、ネットショップの開業を徹底サポートしますので初めての方にも安心してネットショップをはじめていただけます。ショッピングシステムやデザインの他にも、ドメイン取得、SSL取得、決済サービスなども検討する必要があり、運営後の集客施策やメールマガジンやコンテンツ制作も必要です。これらを総合的にサポートし、お客様のネットショップ開業を支援いたします。

コンピューターに詳しいスタッフがいないけど大丈夫?

はい。基本的なPCの操作が可能であれば大丈夫です。
弊社では構築後に基本的な操作マニュアルをお渡ししております。また、保守契約を結んでいただくことで、電話・メールでのサポートも行っております。不安な方は一度EC-CUBE管理画面、およびフロント画面のデモサイトが株式会社ロックオンにて公開されております。そちらをご覧いただき、管理画面、フロント画面がどのような操作が可能かなどご確認頂けます。 →EC-CUBEデモサイトはこちら

開業までにどれくらいの期間が必要ですか?

お客様のご希望によるカスタマイズや商品数、商品カテゴリ数等の様々な要素で工数が変更になりますので、一度ご相談ください。 また、カード決済やコンビニ決済等の決済方法により決済会社からの審査が入りますのでその分、期間が延びる場合もございます。ご了承くださいますようお願い致します。

既にネットショップを持っていてもリニューアルを頼めますか?

もちろん大丈夫です。
カスタマイズ・ZenCartなどで制作されている場合でも対応可能です。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
→お問い合わせはこちら

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